Preguntas frecuentes
✮⋆˙ PAGOS
Con las siguientes tarjetas y medios electrónicos:
Contamos con la opción de pagar vía transferencia o efectivo con un 10%OFF.
✮⋆˙ DE DONDE SOMOS?
Somos un Deposito Argentino ubicado en el corazón del país, Córdoba Capital.
✮⋆˙ ENVIOS
Los envíos los realizamos con la empresa Correo Argentino y Andreani. Una vez despachada la prenda, se te enviará un mail con el código de seguimiento del envío de la empresa que elijas.
También hacemos envíos en Córdoba Capital coordinando mensajería privada o pick up en Maipú 55 - timbre 1 (coordinar previamente +54 9 351319-3121)
✮⋆˙COSTO
El costo de envío depende de la ubicación que hayas seleccionado. Vas a poder ver el valor del costo de envío en el checkout (momento previo a la compra). El costo de envío es a cargo del consumidor.
✮⋆˙HASTA DONDE LLEGAMOS
Realizamos envíos a TODO el país.
✮⋆˙TIEMPOS
Para compras online; el tiempo de entrega para envíos en CBA es de 3 a 8 días hábiles aproximadamente y para envíos al resto del país es de 7 a 10 días hábiles aproximadamente.
Si tu pedido está en stock al siguiente día de la compra se realiza el envió, si no esta en stock puede demorar de 2 a 7 días (comunícate con nosotrxs por cualquier duda, podemos hacer tus fantasías realidad)
✮⋆˙CAMBIOS
Para cualquier cambio o reclamo el cliente tiene 48 horas luego de que se recibe el producto.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Con etiqueta, por ejemplo, si el producto se encuentra usado, lavado, con manchas de uso o roces de la tela por uso, no podrá realizarse el cambio ni la devolución.
El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
✮⋆˙DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO Y REEMBOLSO DE DINERO.
(ÚNICAMENTE PARA VENTAS ONLINE).
Para los casos en que ocurriera algún imprevisto que no pueda ser solucionado y el producto no haya sigo generado o despachado.
Una vez que el producto esta listo o despachado no se realizan reembolsos.
✮⋆REEMBOLSOS FINANCIEROS
Su reembolso se procederá lo antes posible, pero espere hasta siete días para que se procese su reembolso. Tenga en cuenta que su institución financiera puede tardar más en reflejar la transacción. Todas las ventas son definitivas después de las 48hs de la compra.
Tenemos el derecho de denegar el cambio o reembolsos si el proceso no cumple con los requisitos de nuestra política de devolución o reembolso enunciado en este apartado.
✮⋆¿COMO HACER EL CAMBIO?
Los cambios de las prendas se efectúan en nuestro pick up en Córdoba Capital, en la calle Av. Maipú 55 timbre 1, horarios a coordinar por Whatsapp. O sino podes hacerlo por correo postal, mándanos un mail a deposito.deorganosvitales@gmail.com con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
✮⋆IMPORTANTE.
Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, como así nuestra información (dirección etc), para que el envío de la compra se haga de manera efectiva.
DEPOSITO no se responsabiliza si el cliente informó mal su domicilio o no leyó nuestra info con cuidado.
En caso de que el paquete sea devuelto al remitente, el cliente podrá retirarlo sin cargo por el pick up o abonando nuevamente el envío para que vuelva a ser despachado y entregado. En el caso de elegir la opción retiro en tienda o Pick Up, deberán presentar el #nº de orden y los datos personales de quién retire el pedido. DEPOSITO no se responsabiliza por la pérdida, hurto o extravío del paquete una vez entregado el mismo.
ଘ(੭ˊᵕˋ)੭* ੈ Estamos acá para ayudarte en tu compra! ( ˶˘ ³˘(⋆❛ ہ ❛⋆)!♡
Si tenes alguna pregunta con respecto a tu pedido o envío/ queres un producto pero no hay stock o simplemente necesitas ayuda:
★ Envíanos un correo electrónico a deposito.deorganosvitales@gmail.com o podes comunicarte con nosotros vía Instagram: @dep0.sit0 o a nuestro Whatsapp: +54 9 3541233859 (Te vamos a contestar a la brevedad posible!)